← Terug
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026
Welkom bij Zoku. We nemen je privacy zeer serieus. Dit privacybeleid legt uit hoe we je persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen.
Zoku biedt een gratis versie en een Premium-versie met abonnement. Persoonsgegevens worden op dezelfde manier verwerkt, ongeacht de gebruikte versie.
Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens is:
- Naam: Romain Loeuillet
- Status: Zelfstandige (auto-entrepreneur)
- Email: [email protected]
- Land: Frankrijk
1. Informatie die we verzamelen
1.1 Informatie die je verstrekt
- Gebruikersaccount: voornaam, achternaam, emailadres
- Gezinsinformatie: gezinsleden
- Inhoud: berichten, gebeurtenissen, memos, recepten, boodschappenlijsten
- Foto's en afbeeldingen: afbeeldingen verzonden via de gezinschat vanuit je camera of galerij
- Locatie: GPS-positie alleen wanneer de gebruiker de functie vrijwillig activeert via een speciale knop (geen automatische of achtergrondverzameling)
2. Hoe we je informatie gebruiken
We gebruiken je informatie om:
- Onze diensten te leveren en te verbeteren
- Je account aan te maken en te beheren
- Communicatie tussen gezinsleden mogelijk te maken
- Je gegevens te synchroniseren tussen je apparaten
- Meldingen te versturen (gebeurtenissen, locaties, enz.)
3. Delen van je informatie
3.1 Binnen je gezin
Je gezinsgegevens worden alleen gedeeld met de leden van je gezinsgroep.
Dit omvat: berichten, gebeurtenissen, gezinsmemos, boodschappenlijsten, gedeelde locaties.
3.2 Met derden
We delen bepaalde informatie met:
- Firebase (Google): data hosting, authenticatie, push-meldingen
- Google Play Billing / Apple App Store: beheer van betalingen en Premium-abonnementen. Zoku heeft geen toegang tot bankgegevens en slaat deze niet op.
- Google Analytics 4 (website): bezoekersmeting van myzoku.fr, alleen na jouw akkoord
- WhatsApp (Meta): alleen als u ervoor kiest om ons vanuit de app via WhatsApp te contacteren. Het vooraf ingevulde bericht bevat de app-versie, de taal en een korte identificatie van uw account, zodat we u kunnen helpen; u kunt het vóór verzending aanpassen. Uw berichten lopen via WhatsApp en vallen onder het privacybeleid van Meta.
We verkopen je persoonsgegevens NOOIT aan derden.
4. Gegevensbewaring
We bewaren je gegevens:
- Accountgegevens: zolang je account actief is
- Berichten en inhoud: totdat je ze verwijdert
- Technische logs: maximaal 90 dagen
Je kunt je account direct vanuit de app verwijderen of door per email contact met ons op te nemen. Verwijdering leidt tot definitieve verwijdering van je persoonsgegevens.
5. Je rechten (AVG)
Onder de AVG (GDPR) heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage: een kopie van je persoonsgegevens verkrijgen
- Recht op rectificatie: onjuiste gegevens corrigeren
- Recht op verwijdering: je gegevens verwijderen ("recht om vergeten te worden")
- Recht op dataportabiliteit: je gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat
- Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens
- Recht op beperking: de verwerking van je gegevens beperken
Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected]
6. Beveiliging
We implementeren robuuste beveiligingsmaatregelen:
- Versleuteling van gegevens tijdens transport (HTTPS/TLS)
- Versleuteling van gegevens in rust (Firebase)
- Veilige authenticatie met Firebase Auth
- Wachtwoorden gehasht met bcrypt
- Monitoring en detectie van verdachte activiteiten
- Regelmatige back-ups
7. Locatiegegevens
Het delen van je locatie is volledig optioneel en onder jouw controle:
- Je kiest wanneer je je locatie deelt
- Je kunt het delen op elk moment stoppen
- De locatie wordt alleen gedeeld met je gezin
8. Toegang tot camera en galerij
Zoku kan toegang vragen tot de camera en galerij van je apparaat zodat je afbeeldingen kunt verzenden in de chat van je stam.
- Verzonden afbeeldingen worden veilig opgeslagen
- Ze worden alleen gedeeld met de leden van je gezinsgroep
- Toegang tot de camera en galerij wordt alleen gebruikt wanneer je ervoor kiest een afbeelding te verzenden
- Geen enkele afbeelding wordt automatisch of op de achtergrond verzameld
9. Gegevens van minderjarigen
Zoku kan worden gebruikt door minderjarigen onder toezicht van hun ouders/wettelijke voogden. Ouders zijn verantwoordelijk voor het aanmaken en beheren van de accounts van hun kinderen.
Voor minderjarigen onder de 16: is ouderlijke toestemming vereist. Ouders moeten toezicht houden op het gebruik van de app door hun kinderen.
10. Vergelijkbare technologieën en technische gegevens
Deze pagina gaat zowel over de Zoku-app als over de website myzoku.fr.
In de mobiele app
De app gebruikt geen webcookies. Hij gebruikt gelijkwaardige technieken (lokale opslag op het toestel) om:
- Je sessie ingelogd houden
- Je voorkeuren onthouden (taal, thema)
- Het gebruik van de app analyseren
- Prestaties verbeteren
Op de website myzoku.fr
De website plaatst twee soorten trackers. De eerste zijn nodig om te werken (sessie, taal- en themavoorkeur) en kunnen niet worden uitgezet. De tweede dienen voor bezoekersmeting: we gebruiken Google Analytics 4 om te weten welke pagina's bekeken worden en door hoeveel mensen.
Google Analytics wordt pas geladen nadat je uitdrukkelijk hebt geaccepteerd. Zolang je dat niet doet, wordt er geen meetscript gedownload en geen bezoekerscookie geplaatst. Weigeren is even eenvoudig als accepteren, en via de link « Cookies » onderaan elke pagina kun je je keuze altijd herzien. We tonen geen advertenties en verkopen geen gegevens door.
We tellen ook, zonder cookies en zonder dat je toestemming hoeft te geven, de klikken op sommige links van de site (menu, sociale netwerken, downloadknoppen). Alleen een dagtotaal wordt bewaard, uitgesplitst naar land (afgeleid uit de verbinding door onze hostingpartij, zonder dat wij je IP-adres lezen of bewaren), type apparaat, besturingssysteem, taal en verwijzende site. Geen enkel gegeven maakt het mogelijk je te herkennen of je surfgedrag te volgen.
11. Wijzigingen aan dit beleid
We kunnen dit privacybeleid wijzigen. In geval van belangrijke wijzigingen informeren we je via:
- Push-melding in de app
- Email naar je geregistreerde adres
- Banner in de app
De datum "Laatst bijgewerkt" boven aan deze pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is gewijzigd.
12. Internationale overdrachten
Je gegevens kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op servers buiten je land, met name in de Verenigde Staten (Firebase/Google Cloud). We zorgen ervoor dat deze overdrachten voldoen aan de AVG (GDPR) en gegevensbeschermingswetten.
13. Rechtsgrond voor de verwerking
We verwerken je gegevens op basis van:
- Uitvoering van het contract: om onze diensten te leveren
- Toestemming: voor optionele functies (locatie, meldingen)
- Gerechtvaardigde belangen: verbetering van de dienst, beveiliging, fraudepreventie
- Wettelijke verplichtingen: naleving van de toepasselijke wetten
14. Toezichthoudende autoriteit
Als je vindt dat je rechten niet worden gerespecteerd, kun je een klacht indienen bij de Franse gegevensbeschermingsautoriteit (CNIL):
- Website: www.cnil.fr
- Adres: 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, Frankrijk
© 2026 Zoku - Alle rechten voorbehouden